Conditions d’utilisation

UplixOS est édité par UPLIX, SAS au capital social de 10 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 891 839 573 R.C.S. Paris, TVA intracommunautaire FR32891839573.

Le siège social est situé 11 bis rue Portalis, 75008 Paris, France. Le directeur de publication est Gwenaël Robert, CEO.

Les demandes légales, contractuelles ou relatives à la confidentialité peuvent être adressées à contact@uplix.fr.

UplixOS est un service SaaS B2B destiné aux équipes professionnelles autorisées: consultants SEO, équipes client, administrateurs et opérateurs Uplix.

Le service n’est pas conçu pour un usage grand public et n’est pas commercialisé en self-service. Les comptes sont créés par Uplix pour des clients Uplix existants et leurs utilisateurs autorisés.

Chaque utilisateur est responsable de la sécurité de son compte, de la confidentialité de ses moyens d’authentification et de l’usage fait sous son identité.

Les rôles, permissions et appartenances workspace limitent l’accès aux données. Tout partage non autorisé, contournement de droits ou usage du compte d’un tiers est interdit.

L’utilisateur ne doit pas abuser du service, tenter de contourner la sécurité, perturber des services tiers, injecter des contenus illicites, ni automatiser des appels hors des parcours produit autorisés.

Uplix peut suspendre ou limiter un accès en cas de risque de sécurité, d’usage excessif, de violation manifeste des présentes conditions ou de manquement au contrat client applicable.

Le client garantit Uplix contre les conséquences d’un contenu illicite, d’une donnée client fournie sans droit, d’une atteinte aux droits de tiers ou d’un usage du service contraire aux présentes conditions.

Les données métier du client, exports et données de performance SEO/GEO rattachés à un workspace restent soumis au contrat applicable avec l’organisation cliente.

Uplix conserve ses droits sur le logiciel, l’interface, la documentation, les modèles, les méthodes d’analyse, les configurations génériques et le savoir-faire produit.

Les données non publiques d’un workspace, les performances client, les identifiants, les exports, les messages et les échanges support doivent être traités comme confidentiels.

Les obligations de confidentialité survivent à la fin de l’accès au service lorsque la nature des informations le justifie.

UplixOS dépend de services tiers pour l’authentification, l’hébergement, la base de données, l’analytique, l’observabilité, l’e-mail, les intégrations Google, le monitoring GEO et certains fournisseurs SEO/API payants.

Les indisponibilités, limites de quotas, changements contractuels ou erreurs de ces fournisseurs peuvent affecter les fonctionnalités du service.

Les tableaux de bord, classements, narratifs IA/GEO, recommandations et explications sont des éléments d’aide à la décision pour professionnels.

Ils ne garantissent pas de résultats SEO, de trafic, de chiffre d’affaires, de positions dans les moteurs de recherche ni de disponibilité continue des sources.

Sauf engagement contractuel séparé, Uplix ne promet pas un taux de disponibilité spécifique. Des maintenances, incidents, limitations de fournisseurs ou fonctionnalités bêta peuvent interrompre ou dégrader certains usages.

Les fonctionnalités expérimentales peuvent changer, être limitées ou retirées lorsqu’elles ne correspondent plus au niveau de fiabilité attendu.

UplixOS n’est pas vendu en self-service: les prix, volumes, quotas API payants, limites de plan et conditions commerciales relèvent du contrat, devis ou bon de commande applicable au client Uplix.

Aucune condition de paiement ou de remboursement autonome n’est prévue dans l’application. Le service peut appliquer des limites d’usage, des contrôles de coût, des kill-switchs de services externes ou des suspensions en cas d’abus ou de risque de dépassement.

La fin du contrat, la désactivation d’un compte ou la fermeture d’un workspace peut limiter l’accès aux données, exports et configurations.

Les obligations de paiement, confidentialité, responsabilité, propriété intellectuelle et toute clause survivant par nature restent applicables après la fin de l’accès.

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige professionnel relatif à UplixOS relève du Tribunal de Commerce de Paris, sauf règle impérative contraire.

Sauf stipulation contractuelle plus spécifique, la responsabilité d’Uplix est limitée aux montants payés au titre du service pendant les douze derniers mois.

Dans la mesure permise par le droit applicable, Uplix exclut les pertes indirectes, pertes de profit, pertes de classement SEO et pertes de données. UplixOS est fourni dans le cadre d’une obligation de moyens, sans garantie de résultat SEO ou GEO.